倉(cāng)儲(chǔ)托管，相信很多商家已經(jīng)不太陌生，倉(cāng)儲(chǔ)托管就是將倉(cāng)庫的工作外包給第三方倉(cāng)庫進(jìn)行托管，就不需要自己建倉(cāng)庫和招倉(cāng)管了。下面寶時(shí)云倉(cāng)給大家詳細(xì)展開講講。

倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)簡(jiǎn)介

電商倉(cāng)儲(chǔ)因?yàn)槠湫袠I(yè)所具備的一些特點(diǎn)，比如直接面向消費(fèi)者，其客戶就是很終的消費(fèi)者，因此需要倉(cāng)庫能夠非常精準(zhǔn)地按照客戶訂單進(jìn)行揀選打包，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的訂單生產(chǎn)效率及準(zhǔn)確性方面要求都非常高。傳統(tǒng)行業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)物流的服務(wù)對(duì)象主要是門店，相比之下，配送給門店的揀貨準(zhǔn)確性方面沒有電商行業(yè)的苛刻。同時(shí)，對(duì)各門店的配送頻率、配送時(shí)間，甚至退貨時(shí)間等，基本都是按照預(yù)先計(jì)劃好的；各門店下單要貨的商品以及數(shù)量方面，也與電商客戶有很大的差別。這些差異，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流內(nèi)部的細(xì)節(jié)操作，都將產(chǎn)生很大的影響。需要根據(jù)各自情況，進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)。

而倉(cāng)儲(chǔ)托管即企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將自已的貨物和產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、整理、配送等外包給倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)公司完成。企業(yè)通過優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理，降低企業(yè)物流成本，提高綜合服務(wù)質(zhì)量。你知道為什么雙十一和618下單后商品很快到達(dá)自己的手中，這都?xì)w功于倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)的建立，這些倉(cāng)儲(chǔ)托管企業(yè)有著專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于貨品儲(chǔ)存和管理經(jīng)驗(yàn)豐富，庫房和庫區(qū)都是現(xiàn)成的不用投入，電商企業(yè)與此類倉(cāng)儲(chǔ)托管企業(yè)合作不但可以提高配送環(huán)節(jié)的速度和成本，從環(huán)保角度將可以減少大量的無效投資，避免資金和資源的大量浪費(fèi)。

第三方倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)內(nèi)容

1、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（裝卸作業(yè)，出入庫管理，庫存管理，盤點(diǎn)，退貨處理）

2、配送服務(wù)（配送組合方案，供應(yīng)商管理，運(yùn)輸及配送服務(wù)，運(yùn)費(fèi)結(jié)算）

3、訂單處理（從下單到出庫全程系統(tǒng)化流程化，更大程度保障訂單準(zhǔn)確性，及時(shí)性）

4、系統(tǒng)對(duì)接（API跨系統(tǒng)對(duì)接，客戶端查詢及操作，系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)采購(gòu)及維護(hù)）

5、客服服務(wù)（主動(dòng)跟單查詢，快遞異常處理，物流跟單，投訴處理）

6、增值服務(wù)（貼標(biāo)，組套，塑封，刻字，換包裝，噴碼，掛吊牌，去標(biāo)，耗材采購(gòu)）

相比自己建倉(cāng)庫，選擇倉(cāng)儲(chǔ)托管有什么好處?

1、集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)

采用第三方倉(cāng)儲(chǔ)托管專業(yè)的服務(wù)，企業(yè)可以使公司實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，將人力，財(cái)力，物力集中在發(fā)展公司核心業(yè)務(wù)上。

2、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本

采用第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司的服務(wù)，企業(yè)不但可以節(jié)省租倉(cāng)庫和倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用，而且在快遞上，有規(guī)模效應(yīng)，能拿到成本更低。

3、提升店鋪信譽(yù)

企業(yè)采用第三方的專業(yè)化服務(wù)、配送時(shí)效高、商品能更快地到達(dá)客戶手中，提高客戶的體驗(yàn)度、提高店鋪DSR，同時(shí)有利于增加客戶的重復(fù)購(gòu)買。

4、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

專業(yè)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件WMS，在操作上全程條碼操作，優(yōu)化揀選路徑，高配送時(shí)效，客戶可以隨時(shí)掌控庫存時(shí)效，客戶可以隨時(shí)掌控庫存情況，很大限度的加速企業(yè)庫存商品周轉(zhuǎn)，減少庫存，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

5、降低管理難度

第三方倉(cāng)儲(chǔ)托管在團(tuán)隊(duì)的管理上有自己的優(yōu)勢(shì)，通過他們的優(yōu)勢(shì)，電商客戶可以告別耗時(shí)費(fèi)心的招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、無需擔(dān)心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來的人員支出壓力以及淡季時(shí)在人工成本上的浪費(fèi)?？梢院艽蟪潭壬咸岣呷藛T的利用率。

如何選擇一家靠譜電商第三方倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)商

1、調(diào)查研究一下倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的經(jīng)營(yíng)歷史和口碑。好的倉(cāng)儲(chǔ)全托管公司，一定會(huì)在一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)后積攢下良好的口碑，這是一件十分考驗(yàn)倉(cāng)儲(chǔ)公司服務(wù)能力的一件事。同時(shí)，自己也需要去了解一下倉(cāng)配服務(wù)的大體流程。

2、你需要去倉(cāng)庫進(jìn)行實(shí)地考察。倉(cāng)庫如何決不能只是表面上聽聽口頭描述即可，一定要進(jìn)行實(shí)地考察。只有真的自己去看了，才能了解到這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)托管公司到底如何，倉(cāng)庫的面積是否充足，附近交通是否便利，倉(cāng)庫人員操作是否足夠?qū)I(yè)，倉(cāng)庫的規(guī)劃是否合理等。這些問題，光聽銷售人員跟你講解是一定不夠的，自己親身體驗(yàn)了，考察了，才有足夠的話語權(quán)。

3、系統(tǒng)及智能化設(shè)備。這個(gè)是確保未來倉(cāng)庫升級(jí)的關(guān)鍵，系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和智能化設(shè)備團(tuán)隊(duì)考察的是倉(cāng)儲(chǔ)托管公司是否有應(yīng)對(duì)復(fù)雜化業(yè)態(tài)的能力，商家的多渠道，多平臺(tái)需要倉(cāng)儲(chǔ)托管公司不斷提升系統(tǒng)對(duì)接及業(yè)務(wù)匹配度，同時(shí)考察倉(cāng)儲(chǔ)托管公司是否有持續(xù)創(chuàng)新，改善業(yè)務(wù)流程，持續(xù)提高穩(wěn)定可靠，高效安全的服務(wù)能力。

4、關(guān)注個(gè)性化需求。企業(yè)在選擇倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的時(shí)候，要考慮目標(biāo)顧客對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)托管期望。如有些對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、倉(cāng)儲(chǔ)類型（常溫&恒溫&冷藏）、產(chǎn)品包裝、合作快遞、發(fā)貨時(shí)效、配送地點(diǎn)等有個(gè)性化的要求，在選擇倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的時(shí)候，要關(guān)注其能否提供滿足顧客個(gè)性化的服務(wù)。

5、倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和水平。企業(yè)可以從各個(gè)方面了解倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和水平，并選擇符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的物流服務(wù)提供商。最好具有相同類型或類似行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以便倉(cāng)儲(chǔ)托管公司可以提供相關(guān)的客戶服務(wù)案例以供參考，你是做服裝電商的，可以針對(duì)性的找有服裝倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的倉(cāng)儲(chǔ)托管公司。

6、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用問題。要詢問清楚上海倉(cāng)儲(chǔ)托管公司能夠給出的方案和費(fèi)用，結(jié)合多種因素進(jìn)行對(duì)比。要知道倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)價(jià)都是基于服務(wù)水準(zhǔn)，和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力綜合考量的，高性價(jià)比的倉(cāng)儲(chǔ)托管公司是優(yōu)先選擇。切記：決不能僅僅因?yàn)橘M(fèi)用低，而草率的決定合作，這是選擇倉(cāng)儲(chǔ)托管公司時(shí)的大忌。

只有充分的了解了以上幾點(diǎn)因素，再結(jié)合價(jià)格來進(jìn)行考慮，這樣才能有足夠的依據(jù)來判斷，這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)托管公司是否值得進(jìn)行合作，服務(wù)是否靠譜。